Widerrufsrecht

Hinweis für Verbraucher

Bei einem Fernabsatzvertrag über Dienstleistungen kann Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Eine Anfrage über diese Website ist noch kein Vertrag.

Frist und Erklärung

Soweit ein Widerrufsrecht besteht, beträgt die Frist grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail. Die Erklärung muss vor Ablauf der Frist abgesendet werden.

Folgen des Widerrufs

Bei wirksamem Widerruf werden erhaltene Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben zurückgezahlt. Wurde auf ausdrückliches Verlangen bereits während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen, kann unter gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz geschuldet sein.

Vorzeitiges Erlöschen

Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht nicht schon mit Beginn der Arbeit. Es kann bei vollständiger Leistungserbringung erlöschen, wenn die gesetzlich erforderliche vorherige Zustimmung und Kenntnisbestätigung des Verbrauchers vorliegen.

Vor einem echten Vertragsschluss mit Verbrauchern muss eine auf das konkrete Angebot abgestimmte Widerrufsbelehrung samt erforderlichem Musterformular geprüft werden.